|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Карл Сьюелл — успішний бізнесмен, власник однієї з найкращих автодилерських компаній США. Сьюеллу вдалося підняти продажі до небачених висот завдяки залученню й утримання покупців. Його книга є практичним посібником з роботи з клієнтами (а попутно і з організації роботи підприємства, маркетингу та мерчендайзингу).
Сьюелл рекомендує всім робити ставку на постійних клієнтів, оскільки налаштовування на роздрібні продажі робить бізнес нестійким. И переконливо доводить: щоб утримати клієнта, необхідно переглянути свої погляди не тільки на обслуговування як таке, але й на організацію роботи, оплати праці, чистоту приміщень, дизайн ландшафту та Багато інших дрібниць.
Офсет