|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Якщо ваш клієнт, угрожуючи розривом стосунків, змушує вас надати йому чергову знижку, а ви боїтеся відмовити та загубити його, то в Джима Кемпа є для вас інший, ефективніший спосіб ведення переговорів: Просто скажіть «НІ».
Це коротке слово — найефективніший інструмент в арсеналі переговорних методик, що дає змогу припасувати марні бесіди, відкинути помилкові підозри та уникнути непотрібних компромісів. Прочитавши цю книгу, ви освоїте унікальну систему підготовки, планування та ведення жорстких переговорів. Ви дізнаєтеся:
● як перестати залежати від результату переговорів, який ви не можете контролювати, і сконцентруватися на тому, чим ви можете керувати, – на власній манері;
● що і як треба говорити за столом переговорів: як вести опонента за допомогою правильно поставлених питань;
● як протистояти сильному супротивнику, що використовує тиск і маніпуляції.