Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни. Браун П.

В наше время большинству потребителей совсем не нужно много вещей — для нас важны чувства, которые вызывает у нас определенное дело. Мы хотим получать от контакта с продуктом дополнительную ценность. Именно поэтому эстетика приобретает для бизнеса первостепенное значение. Полин Браун в течение 25 лет возглавляла североамериканское подразделение LVMH (Moet Hennessy Louis Vuitton – французская транснациональная компания, известный изготовитель предметов роскоши под торговыми марками Christian Dior, Louis Vuitton и др.). Она знает об индустрии моды и красоты практически всё. Полин уверена: сейчас нужно работать, прежде всего, не с функциональными свойствами продукта, а с чувствами и эмоциями клиентов. Только так можно создать успешные и, что самое важное, долговечные бренды. В этой книге Полин на примерах многих известных компаний рассказывает, как разные подходы к работе с эстетическими принципами делают бизнес преуспевающим или наоборот увеличивают риск фиаско (если не налажена работа с эстетической составляющей). Кроме того, она показывает, как самостоятельно развить эстетический интеллект (а значит и личный стиль): с ее точки зрения, это не данность, а навык, который можно тренировать (хотя на это понадобится время и силы). В основе книги – истории предпринимателей, лидеров и команд, среди которых Louis Vuitton, Tiffany, Chanel, Gucci, Estee Lauder, MAC Cosmetics, Harley-Davidson, Айрис Апфель, Джо Меллоу и многие другие.