|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Якщо ваш клієнт, угрожуючи розривом стосунків, змушує вас надати йому чергову знижку, а ви боїтеся відмовити та загубити його, то в Джима Кемпа є для вас інший, ефективніший спосіб ведення переговорів: Просто скажіть «НІ».
Це коротке слово — найефективніший інструмент в арсеналі переговорних методик, що дає змогу припасувати марні бесіди, відкинути помилкові підозри та уникнути непотрібних компромісів. Прочитавши цю книгу, ви освоїте унікальну систему підготовки, планування та ведення переговорів.
Ви дізнаєтеся:
як перестати залежати від результату переговорів, який ви не можете контролювати, і сконцентруватися на тому, чим ви можете керувати, — на власній поведінки;
що і як треба говорити за столом переговорів: як вести опонента за допомогою правильно поставлених питань;
як протистояти сильному супротивнику, що використовує тиск і маніпуляції.